Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ih8986

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ih8986 Chính sách bảo mật thông tin tại ih8986
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ih8986 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật, không thể truy cập từ bên ngoài. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Toàn bộ dữ liệu truyền tải — từ thông tin đăng nhập đến mã giao dịch ví — đều qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nào đi qua kênh không mã hóa.

Xác minh OTP thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đây, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này giữ tài khoản an toàn kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ có hạn định

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho việc xử lý tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookies và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi tắt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp, không chuyển qua bên thứ ba.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ để kiểm tra và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ih8986 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số ví MoMo để đối chiếu và xác nhận khoản nạp. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ theo luật.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ đi qua đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ của bạn. Bạn tắt cookies được trong trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.